Besiktning i husföretags regi granskas

I dag finns två kryssrutor i avtalet som rör besiktningsman. Ett kryss i den ena rutan betyder att företaget utser besiktningsman och bekostar besiktningen, ett kryss i den andra betyder att köparen gör det.

– Det är okej så länge besiktningsmannen är kunnig och opartisk, som det står i lagen. Men vi har starkt ifrågasatt om Älvsbyhus håller sig inom lagens gränser. Det finns kopplingar mellan Älvsbyhus och besiktningsföretaget Akila Consulting, som gör att man kan ifrågasätta opartiskheten, säger Marie Gremlin, jurist på Konsumentverket.

Älvsbyhus har i sina svar på Konsumentverkets frågor hävdat att man anlitat ett femtontal besiktningsföretag.

– Men femton besiktningsmän för 800 kunder är inte mycket. Det gör att det uppstår en risk för affärsmässiga kopplingar mellan Älvsbyhus och besiktningsföretagen. Man biter inte gärna den hand som föder en, säger Marie Gremlin.

I lagen står det att beställaren, alltså husköparen, ska utse och normalt också bekosta besiktningsman, ”om inte annat avtalats”.

– Det betyder att det inte är förbjudet att husföretaget står för besiktning och väljer besiktningsman. Men det är oerhört viktigt att besiktningsmannen verkligen är opartisk.

Konsumentverket har inte fått någon anmälan, utan tog upp ärendet på eget initiativ i februari efter ett inslag i SVT:s konsumentprogram Plus.

– Dessutom hade vi fått information via advokater och via andra källor om att husköpare känt sig lurade vid besiktningen, säger Marie Gremlin.

Ärendet är på sluttampen.

– Vi har haft en lång skriftväxling med Älvsbyhus. Egentligen skulle vi fått deras sista svar i måndags, men de har begärt anstånd, säger Marie Gremlin.

– Vi kommer att svara Konsumentverket nästa vecka. I tv-programmet i söndags misslyckades jag med att få fram en del viktig information. Gör vi fel åtgärdar vi det. Vi har skickat vår syn på sakfrågorna till våra representanter runtom i landet, säger Älvsbyhus vd Donald Johansson.

Om man som husköpare låtit husföretaget utse besiktningsman och man sedan inte är nöjd har man rätt att inom en månad begära en ny besiktning, så kallad överbesiktning. Samma rätt har husföretaget.

– Överbesiktningen görs av en besiktningsman som utses gemensamt av företag och husköpare. Min uppfattning är att det inte brukar vara något problem, säger Marie Gremlin.

Sedan är det besiktningsmannen som avgör vem som ska stå för besiktningskostnaden, beroende på resultatet.

– Av 926 besiktningar förra året skedde överprövning bara i ett enda fall. Sedan finns det säkert ändå alltid någon som inte är nöjd, säger Donald Johansson på Älvsbyhus.

Granskningen av Älvsbyhus marknadsföring har Konsumentverket också startat på eget initiativ. Det ärendet har just inletts.

– Frågan är om kunden verkligen får allt som företaget lovar ska ingå i husbygget. Vi har fått informationer om att konsumenter flera gånger känt sig lurade av marknadsföringen, säger Marie Gremlin.

Donald Johansson säger sig inte känna till att Konsumentverket ska granska företagets marknadsföring.

– Men vi avvaktar och ser vad de har för frågor.