Chockräkning med nya surfmobilen

Digitalt & teknik.
Edvard Pripp fick en ny fin mobiltelefon i julklapp. Men räkningen för de första veckorna blev en chock för familjen. Tele2 krävde över 17 000 kronor.

Med ett dataabonnemang hade kostnaden blivit 170 kr. Det var det ingen som berättade för familjen. Telefonen var en HTC Magic med operativsystemet Android. En smartphone, som fått beröm i många tester för sin snabbhet som surfmobil.
– Jag har varit ute en del på internet. Bland annat har jag hämtat hem musik från Spotify, berättar Edvard Pripp som är sexton år och bor i Malmö.

Hans pappa Ingvar Larsson köpte telefonen i Netonnets lagershop i Malmö strax före jul.
– Jag valde ett Comviq Kompis-abonnemang. Biträdet knappade in mina uppgifter. Ingen sa att det kunde bli dyrt med datatrafik, säger Ingvar Larsson.

Inte heller sonen kunde se något om datatrafik i kontraktet. Men avgifterna för samtal, sms med mera var tydligt preciserade.
– Så vi trodde att datatrafiken ingick i abonnemanget, säger Edvard Pripp.

Men icke. Första teleräkningen kom härom dagen. Den var på 540 kronor – och gällde bara perioden julafton till 6 januari.

När familjen ringde Tele2 för att få ett aktuellt saldo kom chockbeskedet: 13  500 kronor. Exklusive moms. Varje hemladdad megabyte hade kostat 15 kronor.
– Värst var det den dagen Edvard fyllde på mobilen med musik från Spotify. Det kostade 6 000 kronor i datatrafik. Helt absurt, tycker Ingvar Larsson.

Han har nu tecknat ett tilläggsabonnemang som innebär att sonen kan hämta upp till 1 000 megabyte i månaden för 89 kronor.
– Sedan stryps hastigheten så att det i praktiken blir omöjligt att ladda hem mer, säger Ingvar Larsson och tycker priset är överkomligt.

– Det blir 9 öre per megabyte. Hade vi tecknat det från början så hade Edvards datatrafik kostat oss 170 kronor, inte 17  000.

Ingvar Larsson tycker att varken Tele 2 eller butiken varit tillräckligt tydliga om kostnaderna för att använda telefonen.
– Jag tror många hamnat i samma situation som vi. Detta måste folk varnas för.

Relaterade artiklar
blog comments powered by Disqus

Författare: Björn Sjö
Publicerad 23 januari 2010 17.57
Uppdaterad 23 januari 2010 17.57

Mest läst på Digitalt
Digitalt & teknik
Läsarpulsen
Bloggar
Toppnyheterna just nu