Artiklar som berör detta
Kronofogden vill att operatörerna tar ansvar
Olika typer av spärrar hos tre av bolagen
Frågan - har du koll på dina mobilkostnader?
Mobilföretag använder inte kostnadsspärr – abonnemang blir ofta dyrt för unga
Ekonomi.
Ungdomars mobiltelefonskulder hamnar hos kronofogden tre gånger oftare än andra kunders. Ändå använder bara två av de fyra stora teleoperatörerna teknik som hindrar att mobilkunder förköper sig.Teleoperatören Tre har inget stopp alls för hur mycket deras abonnenter kan ringa för innan de krävs på betalning. Detta trots vetskapen om att ungdomar står för över hälften av Tres ärenden hos kronofogden.
Kronofogden är kritisk till Tres agerande.
– Det hade varit klart önskvärt om Tre gav sina abonnenter en chans att sätta en egen saldogräns. Det är en viktig tjänst som ökar konsumentens chans att ha koll på mobilräkningen, säger Åke Lundholm, informatör på Kronofogdemyndigheten.
Saldogräns eller saldotak innebär att operatören spärrar kundens möjligheter att använda mobilen när teleräkningen når en nivå som abonnenten själv har satt som tak. Flera teleoperatörer erbjuder en sådan tjänst kostnadsfritt till sina kunder.
– Vi tror mer på kreditprövning och en tydlig information till nya kunder som en väg för att undvika betalningsbekymmer, säger Erik Hörnfeldt, pressansvarig hos Tre.
Han menar att kontantkort är det absolut vanligaste sätter att undvika problem med mobilkostnaderna. I dag finns ingen prisskillnad mellan abonnemang och kontantkort.
– Det finns ingen större efterfrågan på en sådan tjänst som saldotak. Däremot är vi väl medvetna om att unga människor kan ha bekymmer med sina mobilräkningar. För många unga är mobilabonnemanget deras första kontraktsförbindelse. Då är risken större att något går snett, säger Erik Hörnfeldt.
Tres främsta konkurrenter tänker dock annorlunda.
Telenor erbjuder en tjänst som varnar abonnenterna för att mobilräkningen skjuter i höjden. Däremot har bolaget ingen spärr som hindrar kunderna från att fortsätta utnyttja abonnemanget när taket är nått.
Tele2 har en regelrätt spärr för kunder som själva önskar det. Spärren ligger på nivåerna 200 kr, 300 kr och 500 kr i månaden.
Telia har sedan ett år tillbaka en automatisk spärr när kundens rörliga kostnader överstiger 5000 kronor i månaden. Abonnenterna kan också själva välja ett saldotak för sina mobilkostnader i steg om femhundra kronor. Lägstagränsen är då tusen kronor i månaden. När åttio procent av det fastlagda beloppet förbrukats skickas ett sms ut till abonnenten. Om spärren träder i kraft kan kunden fortfarande ringa SOS-samtal och ta emot samtal, dock inte sms.
Mobilkunder som har lägre kostnader rekommenderas av Telia att köpa kontantkort.
Tele2 har cirka 36000 kunder med frivilligt saldotak. Telenor och Telia uppger inte hur många kunder som utnyttjar deras respektive tjänster för saldogränser.
1 läsare har reagerat på denna artikel
100% är glada
0% är likgiltiga
Hur reagerar du på "Mobilföretag använder inte kostnadsspärr – abonnemang blir ofta dyrt för unga"?
- Aldrig MER I HELA MITT LIV
- Telenor är ett faktum på skit bolag som jag tycker lurar sina kunder. Köpte en telefon för 2 år sedan fortfarande betalar jag mitt abonemang vilken vid köp sa dom aldrig det skulle ta 3 år, det jag tycker är jäävligaste är att dem säger inte vilka nackdelar det är med hela grejen utan hur bra du kan ringa, vilken bra stöd från operatlren osv. bara en jävla skitsnack. när jag betalat klart kommer summan ligga på 8400 kr för vad. en telefon haha... ALDRIG I MITT HELA LIV. Låt dem INTE köpa ER.
- Bujar
- måndag 8 oktober 2007 kl 02:31
- Oansvariga ungar
- När ska folk lära sig att ta ansvar för sina egna handlingar? Denna gång rör det sig om hur mycket man ringer. Ska staten köra in en napp i munnen på er och gunga er säng lite smått då ni ska sova med? I de flesta mobiltelefoner kan man manuellt ange sin kredit. Köp annars kontantkort. Då pengarna är slut ringer man ett gratisnr och vips så fyller man på. Så gör jag! Tror det ökar medvetenheten i hur mycket allt kostar.
- Patrik Jönsson
- måndag 8 oktober 2007 kl 05:23
- Självklart med spärr!
- Om nu telebolagen raggar 20-åringar på stan och tvingar dem till att skriva på hopplösa avtal bör det ta mig fan också erbjuda en spärr. För det är ju inte mig som 40-åring de går på, utan det är yngre. De vet helt enkelt att dessa är lättast att luras. Det handlar ju inte precis om några billiga avtal. Tycker att eleoperatörerna borde schämmas!
- Alex
- måndag 8 oktober 2007 kl 06:09
- Skolan, ta ert ansvar!!
- Allt eftersom skuldfällorna ökar för dagens unga människor måste skolan tidigt ta sitt ansvar och undervisa i vad sund ekonomi innebär. Det finns förmodligen stora brister avseende detta i dagens flumskola.
- Medborgare
- måndag 8 oktober 2007 kl 06:43
- Gjorde av med 2000 på åtta minuter i ES
- Jag var i Spanien i somras och var övertygad om att jag hade kopplat upp mig på ett lokalt datanätverk för att se mobil-tv. På något sätt hade Tres mjukvara ändå kopplat in mig på det spanska mobilnätet. Jag gjorde på så vis av med drygt 2000 kr på åtta minuter. Jag fick en chock. Jag hade velat kunna spärra användningen vid ett visst saldo. Fast i sådana fall vill man snarare ha en spärr vid en viss summa per dag istället för månad, just så man inte gör en sådan grej som jag gjorde där.
- C M L Nilsson
- måndag 8 oktober 2007 kl 07:31
- Skola kontra föräldrar.
- Medborgare, du lägger skulden på skolan. Tycker du inte det finns ett visst ansvar hos föräldrar att fostra in sina barn i ett sunt ekonomiskt tankesätt? Föräldar, skyll inte på skolan, ta del i uppfostran!
- Tomas
- måndag 8 oktober 2007 kl 07:58
- STOPPA BREVLÅDEFÖRETAGEN.
- PLÖTSLIGT - kommer det extra fakturaavgifter på tjänster vi inte beställt. - DET tog 2 TRE månader att få TELE2-mobil att vakna. - TELE2 MOBIL upplåter sitt nät och fakturering till brevlådeföretag som via data loggar in sig på mobiler - som ej är kontaktbara - utan att TELE2 vill stoppa dessa geskäftföretag. - STOPPA detta lurendrejrier och brevlådeföretag som loggar in sig - skickar icke beställda mail som n faktureras när de raderas. KONSUMENTVERKET SOVER - SOM VANLIGT ! ! !
- En som inta gav sig mot lurendrejeri.
- måndag 8 oktober 2007 kl 08:12
- Hehehe
- Fasen va folk är DÅLIGA. Skyller sitt eget över-användande på operatören, sin egen okunskap på operatören, och sina egna misstag på operatören. När ska folk börja tänka själv? Ta ansvar för sitt eget handlande? Snart är det väl här som i USA att man kan stämma vem som för vad som. SUCK!
- TinTin
- måndag 8 oktober 2007 kl 08:50
- Vuxen vid 18 års ålder?
- Saken är ju den att numera så blir barnen "vuxna" dvs myndiga när de fyller 18 år och kan själva teckna kontrakt utan att föräldrarna godkänner detta. Många föräldrar påpekar vikten av att "göra rätt för sig" gång på gång till sina ungdomar. Tyvärr är det så att många av dssa ungdomar som är myndiga inte klarar av ansvaret som vuxna och detta vet mycket väl bolag som 3 om. lika förbaskat så använder de olika tricks för att locka ungdomarna till att teckna abonnemang trots föräldrars protester.
- Trött och ledsen förälder
- måndag 8 oktober 2007 kl 10:12
- Eget ansvar
- Roande att så många försöker skylla sina handlingar och beslut på någon annan. Samhället rör sig mer och mer mot att det alltid är någon annans fel. Om någon själv väljer att ingå avtal av fri vilja så får personen står för det, knappast som man är i en utsatt position när man ingår avtalet. Många yngre idag är så blåsta och despereta att ha en telefon för att synas så att de hamnar hos fogden innan körkortet. Detta lär väl några att prioritera medans vissa stannar hos fogden en bra tid.
- M Studerande
- måndag 8 oktober 2007 kl 10:26
Mest läst på Ekonomi
- 1 Fest som inte kostar skjortan
- 2 Ny vd för Nordnet
- 3 Mäklarens rätt att ta avgift
- 4 Oväntad förlust för SSAB
- 5 Fler varslas inom industrin
- 6 Teleca flyttar huvudkontoret
- 7 Vill ta betalt för osålda bostäder
- 8 Applesiffror gladde Wall Street
- 9 Duon tar Milano till Malmö
- 10 Danske Bank gör vinst – men mindre än väntat
Mer från Ekonomi
Fler varslas inom industrin
Ny vd för Nordnet
Oväntad förlust för SSAB
Applesiffror gladde Wall Street
Teleca flyttar huvudkontoret
Vattenfall lyfte fjärde kvartalet
2 000 bort från Danske BankLäsarpulsen
- 1 Kvinnor i GPS-jakt på tjuv
- 2 Tullhund käkade upp tågresenärs smörgås
- 3 Obama backade om preventivmedel
- 4 Duon tar Milano till Malmö
- 5 Tullen hittar få vapen
- 6 Tullhund beslagtog smörgås
- 7 Actaavtalet "dödar" i tredje världen
- 8 Sahlin medger skadeglädje
- 9 Olycka på E6
- 10 De rödgröna sågar teorifritt program
