– Flera operatörer har säljmetoder där framför allt yngre konsumenter
utsätts för frestelser de har svårt att värdera riskerna med. Om det står en
försäljare på stan och erbjuder en läcker mobil av senaste snittet för noll
kronor är det en svårhanterad situation för en oerfaren 18-åring, säger Åke
Lundholm, informatör hos kronofogden.
Myndighetens uppfattning är att operatörerna måste bättra sig med att göra
relevanta kreditprövningar i samband med köp av abonnemang.
– De frågar kanske inte ens om köparen överhuvudtaget har en inkomst. Det
kan ju mycket väl röra sig om en gymnasieelev som bor hemma och har
studiebidrag som enda inkomst, säger Åke Lundholm.
Han menar att en tonåring som nappar på ett erbjudande åtminstone borde få
en motfråga om de har råd att betala abonnemanget.
– Eller också skulle de få rådet att först prata med sina föräldrar.
Operatörerna bryter inte mot några regler, men de borde bli betydligt bättre
på att ta sitt ansvar mot konsumenterna. Bekymret är egentligen
lagstiftningen som inte sätter tydliga gränser för deras marknadsföring,
säger Åke Lundholm.
Obetalda telefonräkningar är inkörsporten till skuldsättning för många
ungdomar och ett ärende hos kronofogden kan bland annat leda till problem
med att skaffa en bostad eftersom det blir svårt att få hyreskontrakt.