Några utvalda talare bjöd på inspirerande framgångsexempel från sina företag,
bland andra Lisa Lindström från designbyrån Doberman. Men det saknades ett
exempel på vad som kan hända när företagskulturen styr verksamheten ner i
diket.
Jag tänker exempelvis på The Phone House som häromveckan granskades i
programmet "Säljsekten" i SVT:s Dokument inifrån. I efterhand har bolagets
vd Daniel Lindholm försökt krångla sig ur situationen genom att hävda att
"de händelser och det språk som visades i programmet är exempel på en
ledarskapsstil och en säljkultur som jag kraftigt tar avstånd ifrån".
Problemet är att en negativ företagskultur inte uppstår av sig själv, utan i
det tomrum som finns när ledningen struntar i frågor om etik, moral och
ansvarstagande - byggstenarna som lägger grunden till en god företagskultur
där medarbetarna känner sig betydelsefulla.
Det finns inte heller någon "quick fix" att köpa in från pr-konsulter när
grundorsaken är att ledningen, som i fallet med The Phone House, inte har
velat se eller förstå problemet.
Företagsledningen har alltså ansvaret för att skapa en bra företagskultur, men
kulturen måste byggas från golvet och tillsammans med medarbetarna för att
vara äkta. Annars är risken stor att de röstar med fötterna och söker sig
till arbetsgivare där verkligheten stämmer bättre överens med de vackra
orden i platsannonser och interna etikdokument.