Utmanar storbankerna

Carl-Viggo Östlund arbetar ett ­eller två stenkast från hemmet på Öster­malm. Han har utsikt över Östermalms idrottsplats och kan även skymta Stockholms stadion där Djurgården spelar sina hemmamatcher.

Men fotboll är inget som tar upp hans tid eller intresse, när det gäller sport så är det löpning som är hans stora intresse. I huvudsak halvmaror och det handlar både om att hålla sig i form och att tävla.

Han har haft världen som arbetsfält under många år. Man kan säga att det började på riktigt sedan han tjatade till sig en vd-post på Tetra Pak i ­Istanbul – sedan dess tickar hans hjärta speciellt för Turkiet.

– Jag åker dit så ofta jag hinner. Det är ett speciellt land som genomgått så många förändringar och som har stått under inflytande av flera kulturer.

Det hela började dock i Benestad för 56 år sedan, utanför Tomelilla, där hans pappa utbildade sig till lant­brukare.

Högstadiet och gymnasiet till­bringades i Eslöv, studier i Lund, boende i Lund och Malmö. Men det finns ingen tillstymmelse till ­skånska när han pratar. Förklaringen ligger lite norr om Norrtälje, där bodde han under de mest påverkbara barndomsåren.

När han blev klar med sina studier på Handelshögskolan 1982 föresatte han sig två saker. Han ville jobba ­internationellt och med ledarskap.

Tio vd-poster och arbete i sex ­länder senare – föresatsen lyckades.

Sedan hösten 1996 är det dock hemmaplan som gäller. I mars slutade han som vd för internet­banken Nordnet efter 4,5 år för att ta sig an SBAB – ett år ­efter att ­regeringen tvingats lägga försäljnings­planerna på hyllan.

– Just nu finns det ingen diskussion om att SBAB ska säljas, säger Carl-Viggo Östlund.

Hans karriär har i stort sett gått i femårscykler. En slump säger han först, men ångrar sig efter en stunds diskussion.

– Det handlar säkert om att en förändring tar ungefär så lång tid och att när den är avklarad är det dags för ­någon annan att ta över. Det är svårt att förändra sin egen förändring.

Och medger att han är en ganska otålig person, och tävlingsinriktad. Löpningen hade inte varit den­samma om han inte också tävlat.

Men visst finns det också någon form av tålighet. Han läser nämligen ­gärna om böcker av favoritförfattare, ofta mer än en gång. När vi träffas har han ett återfall i Hemingway. ”Och ­solen har sin gång” ligger på nattduks­bordet tillsammans med en biografi över Carl-Eric Björkegren, direktören som försvann 1994 och dödförklarades elva år senare utan att ha återfunnits.

– Jag hittar hela tiden nya tankar när jag läser om en bok. Att jag gillar just ”Och solen har sin gång” beror nog på att det finns lite av mig i den. Jag bodde också i Paris en gång och närde författardrömmar.

Skönlitteratur står för den främsta läslusten, förutom Ernest Hemingway är Franz Kafka och Albert Camus favoriter, liksom den polske journalisten Ryszard Kapuscinski.

Om karriären i huvudsak består av branscher som börjar på F, så domineras fritiden av L: löpning, litteratur och låtar.

Fast Carl-Viggo Östlund säger musik, många olika sorters musik med Spotify som den främsta lyssnar- och inspirationskällan.

Där letar han efter både modern svensk musik och jazzlegender som Stan Getz.

Avkopplingen behövs som en kontrast till hans 60–70 arbetstimmar i veckan.

– Jag svarar ständigt på mejl, det är både på gott och ont. Men jag tycker det är bättre än att mötas av alla på morgonen.

Det ska fan vara teaterdirektör, skrev August Blanche i komedin ”Ett resande teatersällskap” – 1848. Samma sak gäller nog för bankdirektörer i dag. Det blåser snålt om bankerna och kundernas förtroende är lågt visar fler opinionsmätningar.

Bankdirektör Östlund är inte förvånad, tvärtom menar han att bankerna nog får skylla sig själva.

– Det finns en självgodhet och en attityd som bygger på inifrån-utperspektivet. Man lyssnar inte på kunderna och pratar ett språk som många inte förstår. Branschen lever i en bubbla.

Han lovar att SBAB ska arbeta för motsatsen och att företaget ska vara transparent så att kunderna förstår vad som händer i banken.

Hans uppdrag är att utmana de fyra stora inom det svenska bankväsendet, men ändå behålla bolånen som bas.

– De är vår identitet och själ.

Sedan november 2010, när Finansinspektionen gav SBAB banktillstånd, vill bolaget inte bara låna ut pengar. Det vill även låna kundernas pengar. Idag finns det cirka 100 000 kunder som har sparkonto och 250 000 med bolån.

– Vi ger alla kunder en sparränta på tre procent. De som har bolån hos oss får 3,25 procent i sparränta.

Dessutom kommer man framöver att erbjuda lönekonto, betalningstjänster och fonder.

– Hos oss kan man inte förhandla om boräntorna. De sätts efter en mall som tar hänsyn till storleken på lånet och belåningsgraden, förklarar Carl-Viggo Östlund som redan hade sitt bolån hos SBAB innan han fick jobb­erbjudandet.

Han tjänar 360 000 kronor i ­månaden och har en 30-procentig pensionsavsättning.

– Inget annat, det ska vara klart och tydligt.

– Det gäller även vår verksamhet. Vi är tydliga med att vi säljer bolån och att när vi i framtiden föreslår till exempel fonder ska vi visa att det är en försäljning, inte någon rådgivning.

SBAB och Forex är två relativt nya utmanare till de traditionella bankerna. Som vd för internetbanken Nordnet hade han också utmanarens roll.

Det är tydligt att Carl-Viggo Östlund gillar att höras, ett flitigt ­twittrande vittnar till exempel om det. Han säger att han gärna vill ta debatten med konkurrenterna för att öka branschens transparens.

– Morgondagens bank finns redan i mobilen. Nu är den stora utmaningen att prata med kunderna på rätt sätt.