LUND. Det framgår av en studie bland personal för 2 669 äldre personer i södra Sverige.
– Personalen lider av samvetesstress. De vill mer än de kan göra, säger Anna-Karin Edberg, professor i geriatrisk omvårdnad vid Lunds universitet.
Hon är även ansvarig för en studie där personal i längre intervjuer beskriver hur de upplever mötet med demenssjuka. Tillsammans ingår 35 personer i Sverige, Australien, England och Wales. Denna studie följs för närvarande upp med en jämförelse av 927 personer i Sverige och Australien.
Utöver yttre svårigheter, som brist på tid och resurser, saknar personalen en chef som är närvarande i det dagliga arbetet. Den närmaste chefen beskrivs som en administratör och sjuksköterskan som en medicinsk konsult. Båda har alltså begränsade möjligheter att leda arbetet eller stötta personalen i utsatta situationer.
Det största problemet i mötet med demenssjuka är att få bra kontakt. Personalen uppger att de inte vet så mycket om de sjukas tidigare liv och därför inte alltid förstår varför de blir oroliga eller arga. De önskar att bättre kunna förklara varför de ibland gör saker mot vårdtagarnas vilja.
Ett av de vanligaste problem som personalen har att lösa är att balansera mellan olika vårdtagares behov och mellan enskilda vårdtagares fysiska och känslomässiga behov. Hur de än gör blir det fel.
– Vi såg inte några stora skillnader mellan länderna, säger Anna-Karin Edberg.
I Sverige har långt ifrån alla anställda i äldrevården en grundläggande omvårdnadsutbildning. Personalen måste få kompetens. Arbetsledarna behöver bli fler och arbetssättet mer flexibelt.
Anna-Karin Edberg som har suttit med i gruppen bakom de nationella riktlinjerna för demensvård är nöjd med inriktningen på individanpassad, så kallad personcentrerad, vård.
– När personalen tar del av de demenssjukas livshistorier har de bättre förutsättningar att möta dem.
Hon efterlyser också fler boenden som är specifikt anpassade för personer med demens. Studier från Kanada visar att personal, som jobbar i gruppboenden för personer med demens, tycker att jobbet är lättare än vad personal i blandade boenden tycker.