Trycket efter biljetter till musikalen ”Evita” på Malmö opera är hårt. Det ringer hela dagarna och i biljettkassorna tvingas man inte sällan ge beskedet att det är slutsålt eller bara finns enstaka platser kvar.
Men det är en sanning med modifikation. För många biljetter syns inte i biljettsystemet.
– Det kan verka slutsålt i dag på förmiddagen. Men framåt eftermiddagen kan det finnas biljetter igen, säger operans marknadschef Thomas Wickell.
”Evita” har premiär den här fredagen och ska sedan spelas i 42 föreställningar vilket betyder att det totalt finns 60 061 biljetter. I tisdags hade 55 000 av dem sålts men av de drygt femtusen biljetter som borde finnas kvar går det bara att boka ett fåtal per föreställning. I går fanns ungefär ettusen bokningsbara biljetter kvar att köpa till hela spelperioden.
De flesta kvarvarande biljetterna syns inte i systemet. Det handlar om så kallade ”set aside-biljetter” (ungefär ”undanlagda”).
– Det rör sig bland annat om rullstolsplatserna, det finns tjugo sådana per föreställning. Några dagar före föreställningen vet vi hur många rullstolar det blir och då kan vi sätta in stolar där som går att boka, säger Thomas Wickell.
Andra biljetter som återförs till systemet är pressbiljetter som inte används och gruppbokningar som inte hämtas ut. De senare kan inte börja säljas förrän sex veckor före föreställningarna.
– Och det finns människor som i god tid bokade upp biljetter till flera olika föreställningsdagar för att de inte hade bestämt vilken dag de skulle gå. De biljetterna kommer ju tillbaka till oss när de blir avbokade.
Även biljetter som teaterchefen disponerar för speciella ändamål skickas tillbaka in i bokningssystemet efterhand.
– Av de femtusen biljetterna så trillar det alltså tillbaka biljetter till vårt system hela tiden. Biljettsystemet är som levande materia, det ändrar sig från timme till timme, förklarar Thomas Wickell.
Hans råd till människor som möts av beskedet att det är slutsålt är att man ska ringa igen, eller titta på operans hemsida efter nya biljetter.