Orsaken är att hissen inte fungerar i fastigheten som ägs av Lunds kommunala fastighetsbolag, LKF.
– Min mamma och de andra äldre har inte kommit ut sedan hissen havererade. De som bor där är dementa och många av dem är rullstolsburna. Eftersom hissen slutade fungera i onsdags i förra veckan har de inte varit ute på tio dagar, säger Helen Olsson, dotter till Lisbeth Svensson som är dement och bosatt på Fästan.
Endast fyra av de sammanlagt 26 äldre som bor på äldreboendets andra och tredje våning är så starka att de med personalens hjälp kan ta sig ner för trapporna och ut i friska luften. De övriga får bli inomhus.
– Ventilationen i fastigheten är under all kritik. Varma sommardagar har mamma varit genomblöt av svett. Så behovet av att komma ut är stort, säger Helen Olsson.
– Om det får sådana här konsekvenser för att en hiss inte fungerar måste man självklart installera fler hissar. Att komma ut på gården är en av de få glädjestunder min mamma har om dagarna. Nu får hon hålla till godo med att hon rullas ut på en inglasad balkong.
Ytterligare en följd av hisskrånglet är att personalen flera gånger om dagen måste använda trapporna när de bär kantiner med mat för de 26 personerna som bor på andra och tredje vången.
Christina Sjödin är föreståndare på Fästan. Flera gånger har hon varit i kontakt med LKF i ett försök att få hissen reparerad. Det senaste beskedet hon fick var att den ska fungera igen i helgen. Men det inte är inte utan att hon tvivlar.
– Vi är frustrerade över att en trasig hiss inte blir lagad och att våra äldre därför inte kan komma ut. Det här är illa, riktigt illa! Dessutom har vi tvingats prioritera om i verksamheten eftersom personalen måste ägna stor tid till att springa med matkantiner i trapporna, säger hon.
Håkan Ekelund är vd för LKF och säger att hissen kommer att fungera först på tisdag.
– Enligt företaget Kone som servar alla våra hissar handlar det om en motor som har bränt och som de inte lyckats få tag i. När det gäller nya äldreboenden som vi bygger sätter vi numera in två hissar för att sådant här inte ska inträffa. Att göra det på Fästan hade varit tekniskt och praktiskt väldigt svårt. Och dyrt, säger Håkan Ekelund.