Lundaborna ger sin polis gott betyg

LUND. – ”Detektiven allmänheten” är helt avgörande för verksamheten. Utan medborgarnas hjälp är vi ingenting, säger kommissarie Mats E Persson, biträdande närpolischef i Lund.

Han är stolt över Lundapolisens toppnotering i undersökningen.

– Jag är stolt över våra siffror. Det är oerhört viktigt att folk känner att vi verkligen bryr oss. Jag tolkar det här som att vi arbetar i rätt riktning, säger Mats E Persson.

Polisen i Lund får Skånes högsta ”nöjdhetsindex” – en jämförelsesiffra för hur de tillfrågade graderar polisens insatser – och noteras för index 58. På behörigt avstånd i enkäten kommer så närpolisområdena Malmö Centrum, Öresund och Mellanskåne – alla med index 53.

Det sämsta betyget ger uppringarna polisen i Landskrona närpolisdistrikt. Mats E Persson har flera förklaringar till Lundapolisens popularitet bland medborgarna. De genomsnittliga siffrorna för uppklaring av brott i Sverige gäller inte Lund. En personuppklaring – alltså att någon åker fast och döms för brottet – på 15 procent för misshandel, 17 procent för våld mot kvinnor och 14 procent för sexualbrott skulle inte ge så högt nöjdhetsindex, menar han.

Mats E. Persson har ingen konkret lokal statistik att tillgå, men säger:

– Lund har bättre siffror än riksgenomsnittet när det gäller att klara upp brott som gäller våld, stölder och skadegörelse. Många misshandelsbrott hade aldrig blivit anmälda om inte polisen varit alldeles i närheten. Vi har blivit allt bättre på att kommunicera med allmänheten. Och vi gör alltid återbesök vid till -exempel bostadsinbrott. Det -höjer uppklaringen och ger en bra dialog.

Dessutom har Lundapolisen ökat tillgängligheten för den som vill göra ”vanlig” polisanmälan, bland annat genom förlängda öppettider. Synligheten på -gator och torg har också haft en avgörande effekt, anser Mats E Persson.

I undersökningen som genomförts genom att den som ringt ett visst polisdistrikt via larmnumret 112, för att anmäla brott eller slå larm om nödsituation som krävde polisinsats, blivit uppringd i efterhand av en utfrågare.

Frågorna har gällt olika aspekter av hur den uppringande tyckt att polisen skött sig – från det inledande samtalet, via de första polisernas ankomst till platsen och vidare i hanteringen under hela det första dygnet.

Samtliga intervjuer med uppringare har gjorts under 2005.