"Vi har massor med nöjda kunder"

Lund. En halvtrappa upp i ett hus på Stora Södergatan huserar Svenska Kontorsgrossisten. Tidvis har här jobbat uppemot tjugo personer, framför allt med telemarketing.

Men härifrån utgår också försäljningen av rengöringsmedlet Miljörent – en produkt som under sommaren och hösten marknadsförts hårt med hjälp av fakturaliknande utskick.

– Det är tråkigt att folk missuppfattat våra erbjudanden. Nu har vi både bett om ursäkt och gjort om våra utskick så att de ska bli tydligare, säger Tony Mlinaric.

Han visar ett av de erbjudanden företaget skickat ut.

Blanketten är komplett med inbetalningskort – men uppe under företagslogotypen finns också, i tunn grå text, information om att erbjudandet är valfritt.

– Sju procent av texten på framsidan handlar om att det bara är ett erbjudande. Och här, på baksidan av pappret, står det också.

Kritiken mot företaget har gjort Tony Mlinaric tveksam vad gäller Kontorsgrossistens framtid.

– Jag har försökt att prata med Svensk Handel, berätta att vi ändrat erbjudandet och så. Men de vill inte lyssna. Och det stör mig att de kallar det för bluff. Vi säljer en produkt. Det är väl ingen bluff, säger Tony Mlinaric.

Hans företag har många nöjda kunder, uppger han. Men det är de missnöjda som hörs och syns, menar Tony Mlinaric.

– Vi har inget intresse av att lura någon. Betalar man kommer ju rengöringsmedlet – och då upptäckts ju felet, säger han.