Artiklar som berör detta
Anmälningar väller in mot Lundaföretag
"Vi har massor med nöjda kunder"
Lundaföretag backar – men blir kvar på svarta listan
LUND. – Men det satt långt inne, säger hon.
Förra månaden skrev Sydsvenskan om Annika Wilhemsson. Av misstag hade hon betalat en räkning från Svenska Kontorsgrossisten och därmed förbundit sig att under ett år köpa fyra dunkar rengöringsmedel. Varje dunk innehåller fem liter.
Varje dunk kostar 2 875 kronor, vilket innebär att den totala summan för de fyra dunkarna uppgår till 11 500 kronor.
– I avtalet garanterade Kontorsgrossisten att leverera varan 30 dagar efter att jag betalt fakturan. Men det gick 47 dagar från det att jag betalade till att speditionsföretaget Schenker fick hämtordern från Kontorsgrossisten, säger Annika Wilhemsson.
– Efter mejl och en oändlig mängd telefonsamtal fick jag i fredags en utskrift att avtalet är uppsagt på grund av att företaget överskridit leveranstiden. Äntligen blev jag fri från det här eländet.
Så istället för tjugo liter rengöringsmedel, har hon nu fem liter att spä ut i vattnet när hon skurar det trettio kvadratmeter stora golvet på hennes företag.
– Det lär räcka länge med tanke på att det krävs fyra milliliter rengöringsmedel per liter vatten, säger Annika Wilhemsson.
Utöver polisen i Lund, får branschorganisationen Svensk handel dagligen in anmälningar från företagare runt om i landet som av misstag bundit upp sig till ett avtal med Kontorsgrossisten.
– Sedan den 1 september har vi fått in 320 anmälningar. Vi kan inte göra annat än att varna för företaget, säger Dick Malmlund, säkerhetschef på Svensk Handel.
Sydsvenskan sökte under måndagen förgäves företrädare för Kontorsgrossisten. I en artikel som publicerades den 21 september sade företagets vd Tony Mlinaric:
– Det är tråkigt att folk missuppfattat våra erbjudanden. Nu har vi både bett om ursäkt och gjort om våra utskick så att de ska bli tydligare.
Polisen lägger ner alla anmälningar som kommer in mot Kontorsgrossisten.
Företagets affärsmetod anses inte olaglig genom den finstilta text som finns
på baksidan av inbetalningsavin: "2.1 Detta är inte en faktura utan ett
erbjudande om att ingå avtal om köp av erbjuden produkt.
2.2 Avtalet skall anses ingånget när kunden betalar i enlighet med
erbjudandet, därmed accepterar kunden dessa allmänna villkor. Beställningen
är bindande".
100% är glada
0% är likgiltiga