Boende inom äldrevården mer nöjda idag

Lund. Den ena, ett så kallat Nöjd kund-index (NKI), gör kommunen på uppdrag av Sveriges kommuner och landsting. Brukarna får svara på tre frågor om hur nöjda de är med vården på äldre­boendet eller i hemmet.

I enkäten ”Brukarnas upplevelser av äldreomsorgen i Lund” görs ett antal påståenden som de tillfrågade får hålla med om eller inte instämma i.

Men bara knappt 181 respektive 195 personer har svarat och vissa boenden finns inte ens med eftersom färre än fem personer svarat.

– Svaren är för få för att ge en bild av enskilda boenden, säger Gun-Marie Lindgren på vård- och omsorgsförvaltningen som hållit i enkäterna. Däremot är de viktiga för oss för att se var det kan ske förbättringar.

Enligt båda undersökningarna är de som bor på kommunalt drivna äldreboenden mer nöjda nu än för två år sedan. NKI-betyget har höjts med sex poäng, från 68 till 74, jämfört med 2007.

Även inom hemvården är brukarna mer nöjda med kommunen än för två år sedan visar båda undersökningarna.