LUND. – ”Detektiven allmänheten” är helt avgörande för verksamheten. Utan
medborgarnas hjälp är vi ingenting, säger kommissarie Mats E Persson,
biträdande närpolischef i Lund.
Han är stolt över Lundapolisens toppnotering i undersökningen.
– Jag är stolt över våra siffror. Det är oerhört viktigt att folk känner att
vi verkligen bryr oss. Jag tolkar det här som att vi arbetar i rätt
riktning, säger Mats E Persson.
Polisen i Lund får Skånes högsta ”nöjdhetsindex” – en jämförelsesiffra för
hur de tillfrågade graderar polisens insatser – och noteras för index 58. På
behörigt avstånd i enkäten kommer så närpolisområdena Malmö Centrum, Öresund
och Mellanskåne – alla med index 53.
Det sämsta betyget ger uppringarna polisen i Landskrona närpolisdistrikt.
Mats E Persson har flera förklaringar till Lundapolisens popularitet bland
medborgarna. De genomsnittliga siffrorna för uppklaring av brott i Sverige
gäller inte Lund. En personuppklaring – alltså att någon åker fast och döms
för brottet – på 15 procent för misshandel, 17 procent för våld mot kvinnor
och 14 procent för sexualbrott skulle inte ge så högt nöjdhetsindex, menar
han.
Mats E. Persson har ingen konkret lokal statistik att tillgå, men säger:
– Lund har bättre siffror än riksgenomsnittet när det gäller att klara upp
brott som gäller våld, stölder och skadegörelse. Många misshandelsbrott hade
aldrig blivit anmälda om inte polisen varit alldeles i närheten. Vi har
blivit allt bättre på att kommunicera med allmänheten. Och vi gör alltid
återbesök vid till -exempel bostadsinbrott. Det -höjer uppklaringen och ger
en bra dialog.
Dessutom har Lundapolisen ökat tillgängligheten för den som vill göra
”vanlig” polisanmälan, bland annat genom förlängda öppettider. Synligheten
på -gator och torg har också haft en avgörande effekt, anser Mats E Persson.
I undersökningen som genomförts genom att den som ringt ett visst
polisdistrikt via larmnumret 112, för att anmäla brott eller slå larm om
nödsituation som krävde polisinsats, blivit uppringd i efterhand av en
utfrågare.
Frågorna har gällt olika aspekter av hur den uppringande tyckt att polisen
skött sig – från det inledande samtalet, via de första polisernas ankomst
till platsen och vidare i hanteringen under hela det första dygnet.
Samtliga intervjuer med uppringare har gjorts under 2005.