Kontot behövs för att registrera sig på kurser, logga in på olika portaler, kolla betyg, med mera.
Systemet havererade i fredags och drygt 3 500 studenter berörs. Tillverkningen av konton till studenter födda efter den 29 april 1987 har stoppats helt tills vidare.
– Jag kunde ha tänkt mig en bättre start på terminen, men jag utgår ifrån att vi löser det inom några dagar. Vi ska bara lista ut vad som har gått snett, säger Per Hallgren, supportansvarig.