MALMÖ. I slutet av september varnade länsstyrelsen Aladdin Taxi för att
företaget vid två tillfällen hade tagit oskäligt betalt.
Vid ett tillfälle hade en resa från Svävarterminalen till Ibis hotell kostat
241 kronor, vid ett annat hade en resa från Malmö C till Lomma kostat 491
kronor.
Taxiföretaget hade utnyttjat kundens utsatta ställning, menade
länsstyrelsen. Sedan länsstyrelsens beslut blev känt genom massmedia har
länsstyrelsen fått in ytterligare nio klagomål på höga taxipriser.
I de flesta fallen gäller det taxiföretag som tar upp sina kunder utanför
Malmö C.
–Det är en drastisk ökning av antalet anmälningar, säger Ida Persson, jurist
på länsstyrelsens trafiksektion. Under hela 2007 har det kommit in 21
klagomål.
Klagomålen skickas ut till de berörda taxiföretagen för yttrande men
länsstyrelsen avvaktar med att ta beslut.
Ägaren till Aladdins Taxi har nämligen överklagat länsstyrelsens varning
till länsrätten och innan den, och möjligen också kammarrätten, har sagt
sitt ser Ida Persson ingen anledning att ta några nya beslut.
Ägaren till Aladdins Taxi påpekar i sitt överklagande att prissättningen är
fri och att det funnits väl synlig prisinformation i hans bil.
Varningen till Aladdins Taxi har inte bara fått kunder att klaga i större utsträckning än tidigare, den har också fått taxiföretagare att höra av sig.
– De vill veta hur mycket de ska ta betalt, säger Ida Persson. Men det kan
vi inte ge något generellt svar på. Prissättningen är fri och vad som är ett
oskäligt pris måste prövas från fall till fall.
Hon betonar att det är upp till kunden att kontrollera priset innan han eller hon sätter sig i en taxi men säger samtidigt att prisinformationen kan vara svår att tolka.
– Kunden befinner sig i ett underläge och om taxiföretagaren utnyttjar detta
till att ta extremt mycket betalt kan det finnas skäl för oss att utfärda en
varning.
En del taxikunder hör också av sig för att de har blivit avvisade när de har letat efter en taxi. Det är vanligt utanför Malmö C där kunder ofta får gå från bil till bil innan någon barmhärtigar sig över dem.
– Taxiföretagaren har visserligen rätt att välja vilka kunder han ska ta,
men om han är oförskämd eller bara tar passageraren om denna betalar kontant
kan det finnas skäl för oss att granska saken, säger Ida Persson.
–Men för det mesta har de som ringer inte tagit registreringsnumret på den bil de vill klaga på och då kan vi inte göra något, fortsätter hon.
100% är glada
0% är likgiltiga