MALMÖ. Oroliga Malmöbor uppmanas på kommunens hemsida att ringa sociala jouren. I torsdags lades numren ut på webben. Men på tisdagen hade endast en handfull samtal från oroliga Malmöbor inkommit.
– Det är inte många som har ringt. Vi vet av erfarenhet att när det är en ny kanal så är den svår att hitta i en kris. Det har varit många samtal mellan kommunen och medborgare i skolan och i verksamheten. På till exempel Komvux finns det många mörkhyade elever och där har det varit många samtal, men det är ingen panik, säger Anna Scholtz, informatör vid avdelningen för trygghet och säkerhet.
På Södra innerstadens och Fosies stadsdelsförvaltningar har man inte haft några samtal ännu. Till Hyllie stadsdelsförvaltning har endast en person ringt.
Malmö stads fyra socialarbetare för ungdomar rör sig ute kvällar och helger för att skapa trygghet.
– De har inte fått många frågor om skjutningarna. I torsdags kväll träffade de tre ungdomar som ville prata, men de uttryckte ingen direkt oro, säger Anna Gianuzzi, informatör på Sociala resursförvaltningen.
Kommunens fyra brottsofferstödjare kommer oftast i kontakt med drabbade via polisen. Förra året hade de kontakt med 729 personer varav 114 var under 18 år.
– Det är många som känner att mattan de står på har ryckts undan, att det normala är borta. De känner inte igen sig och en del känner sig frihetsberövade. De aktar sig för att gå ut och tittar sig över axeln. Man blir mer försiktig. Vi brukar säga att det inte är en onormal reaktion utan en onormal situation, säger Catarina Moisä-Persson, socionom och brottsofferstödjare på Stödcentrum, kommunens brottsofferjour.
Hon tror att människor som varit utsatta för våld tidigare kan må dåligt när de påminns om händelsen, genom rapporteringarna om skjutningarna.
Vad kan man göra om någon man känner blir utsatt för våld?
– Man får närma sig personen med ödmjukhet, inte tvinga sig på. Det är också viktigt att man inte skuldbelägger, många offer känner skuld. Att man ställer fram sin empatiska förmåga. Ibland kan man göra något rent praktiskt. Många som blir utsatta tycker det är jobbigt att fixa med papper och kontakta försäkringsbolagen.