Händelsen den 12 maj ansågs riktigt hotfull, värre än tidigare incidenter. En
medföljande man till ett sjukt barn hotade sjuksköterskan med att denne
skulle bli slagen och hamna på akuten, och sa att om han haft ett skjutvapen
med sig skulle han ha skjutit sjuksköterskan.
En förklaring till att det förekommer hot och våld är den stora
tillströmningen av patienter på barnakuten.
Från 2005 och fram till nu har antalet patienter ökat med 39 procent.
– Situationer uppstår när det är ett extremt flöde in som kan trigga igång en
hotfull situation, säger Katarina Johnsson, tillförordnad klinikchef på
barn- och ungdomsmedicinska kliniken, Sus.
I den nya handlingsplanen finns de allra flesta hotsituationerna beskrivna och
vad som ska göras. Grundinställningen till hot och våld är nolltolerans men
handlingsplanen ska öka beredskapen för att hantera våldsamma situationer
för en trygg arbetsmiljö och en trygg miljö även för patienter, anhöriga och
besökare.
Personalen kan förebygga eller minska risken för vålds- och hotsituationer
genom att bland annat tänka på kroppsspråk och tonfall och samtidigt, om man
kan misstänka att en person kan bli våldsam, aldrig vända ryggen till. Det
är bättre att den personen tas om hand i ett speciellt rum där det finns
reträttväg.
Personalen ombeds även att avlägsna lösa föremål som kan användas som
tillhygge och att inte arbeta ensam. Viktigt är att aldrig låta någon ”tappa
ansiktet” eller bli till åtlöje inför andra.
Personalen bör inte heller bära halsband eller stora örhängen för att minska
skade- och stryprisken.
Vid öppet hot och våld ska larmet utlösas och samtliga anställda i tjänst ska
agera men inte försöka hålla kvar den person som uppträtt hotfullt eller
använt våld. Händelsen ska alltid polisanmälas och även anmälas till
Arbetsmiljöverket.
Hur personal som drabbats av våld och hot ska tas om hand både på kort och på
lång sikt finns också listat.
Från augusti diskuteras hot och våld på samtliga arbetsplatsträffar som en
egen punkt.
– Jag kan inte säga att hoten har blivit fler, det är fortfarande enskilda
incidenter, men vi tar det mer på allvar, säger Katarina Johnsson.