Bakom ett arkivskåp fullt med ansökningar sitter socialsekreteraren Anabel Kumiko Tsunoda och försöker komma ikapp alla nya ärenden som hela tiden strömmar in.
– Innan vi ställde in besöken var jag helt överstressad. Ärendena blev till stora högar och jag arbetade nonstop för att hinna med, säger Anabel Kumiko Tsunoda.
I Malmö har antalet bidragstagare har inte varit så många sedan efter krisen på 90-talet. För socialsekreterarna har ökningen inneburit att arbetsbelastningen har blivit mycket tyngre.
I Södra Innerstaden har detta lett till att man helt ställt in alla möten med de sökande.
– Jag tog det beslutet i maj och vi ställer in samtliga möten med klienterna till den sista augusti, säger Madeleine Candia, som är enhetschef i Södra Innerstaden.
– Vi måste prioritera utbetalningarna, säger hon.
Men även i de flesta andra stadsdelarna har trycket mot handläggarna ökat. I Västra Innerstaden har antalet ärenden ökat med 26,1 procent.
– Just nu hinner vi inte träffa alla klienter. Därför kommer vi att öka antalet handläggare, en började i juni och den andra kommer i augusti, säger Sandra Grahn, enhetschef i Västra Innerstaden.
I Västra Innerstaden har man inte gått så långt att man ställt in besöken.
– Det är jätteviktigt att vi träffar klienterna. Om vi ska hjälpa dem till egen försörjning så måste vi ju ha en dialog. Om vi inte träffar klienterna är risken att vi gör en felbedömning, säger hon.
Även i Husie där antalet ärenden ökat med 42,6 procent har man förstärkt bemanningen.
– Vi har anställt en till person tillfälligt för att klara det här ökade behovet, säger Carina Opasiak, individ- och familjeomsorgschef i Husie.
I Fosie är Matz Norrman sektionschef och där har man också fått problem efter den ökande inströmningen av ärenden.
– Vi träffar klienterna i mycket lägre omfattning idag än vad vi gjorde tidigare, säger han.
Moderaten John Roslund är vice ordförande för Malmö stads arbetssatsning Jobb Malmö. Han är orolig för att situationen kommer att öppna upp för bidragsfusk.
– Socialbidragen är till för de allra svagaste, och det måste ju gå till dem som verkligen behöver det och inte till dem som utnyttjar systemet. Vilket jag tror många gör om ingen kontrollerar utbetalningarna, säger han.
Men enligt enhetschefen Madeleine Candia fungerar kontrollfunktionen ändå.
– Vi begär in kvitton på räkningarna precis som vi gjort innan, så den risken har inte blivit större, säger hon.
Socialsekreteraren Anabel Kumiko Tsunoda har precis avslutat det tionde ärendet för dagen. Hon suckar när hon tänker på de uteblivna motivationssamtalen och det sociala arbetet som går förlorat när hon inte får träffa sina klienter.
– Det är ju klienterna som drabbas, säger hon.
Men någon hjälp av Malmös politiker kan hon och de andra socialsekreterarna inte räkna med.
– Stadsdelarna måste ju var och en budgetera och göra sina prioriteringar när det gäller bemanningen. Vi kan inte skjuta till några mer pengar, säger kommunalrådet Carina Nilsson (S).
– Vi har inte de pengarna idag, säger hon.