Mängder av kunder hörde av sig till Sydsvenskan under och efter evakueringen av det nyinvigda köpcentrumet Emporia.
Enligt marknadschefen Anders Börgdal flöt allt smidigt och enligt plan. På mellan fem och åtta minuter var alla ute ur byggnaden. När kunderna lämnat de olika butikerna fällde personalen ner jalusierna och lämnade byggnaden. Väktare stannade kvar.
– Vi har gedigna säkerhetssystem. Larm och talande system informerade kunderna om att brand har utbrutit och uppmanar dem att lämna bygget. Personal ser till att det inte blir någon kvar, säger Anders Börgdal.
En av kunderna har en helt annan uppfattning. Hon befann sig i restaurangen när larmet gick. När hon och hennes sällskap kom till trapporna gick flera nödutgångar ihop, vilket fick kön att stå stilla. I trapphuset stod en kundvagn och en handtruck, som hindrade flödet av folk.
– Jag vet inte om jag någonsin vill dit igen, för det var fruktansvärt obehagligt när det stannade upp, säger hon.
Räddningstjänst larmades till Emporia först efter att larmet gått till Securitas. När de kom till platsen var huset redan utrymt. Enligt en person som arbetade på Emporia tog det lång tid innan räddningstjänst var på plats.
– Vi fick larmet några minuter sent, men utrymningen har gått förhållandevis fort. Säkert finns det de som upplevt den som obehaglig, säger Torbjörn Krokström, yttre befäl vid Räddningstjäst Syd.
Eftersom ingen skadades kommer räddningstjänst eller polis inte att utreda omständigheterna kring utrymningen.
– Emporia har en gigantisk säkerhetsorganisation. Jag har pratat med mannen som ansvarar för säkerheten och de kommer säkert att dra i detta, säger Torbjörn Krokström.