Tveksam vårdkvalitet bakom omplaceringar

Malmö.
Hemtjänstgruppen på Gyllebogården varnades i november för tveksam vårdkvalité. Ingen bättring skedde och därför flyttas gruppen.

MELLANHEDEN. Så beskriver enhetschefen för ordinärt boende, Moniqa Hammarström Martinovic det som personalen och många av de boende anser är en kollektiv bestraffning för kritik av arbetsförhållandena.

– Det handlar om bristande engagemang hos personalen, dålig kontinuitet, att tider hos vårdtagare inte hållits eller byts ut. Gruppen har inte varit lojal mot fattade beslut, säger Moniqa Hammarström.

– Konflikter mellan personal har orsakat kommunikationsbrister, informationen om vårdtagarna har brustit.

Kan du precisera?

– Flera gånger har det inträffat att kvällspasset inte fått veta vad som hänt vårdtagarna under dagen. En enkätundersökning i fjor visade att 35 procent av de boende var missnöjda med vården.

Hammarström understryker att omorganisationen varit lång, att en dialog förts fortlöpande med personal och vårdtagare. Personalen har fått komma med förslag till förbättringar. Samverkan har skett med fackklubben.

Vad har du att säga till oroliga vårdtagare?

– Att de inte behöver vara oroliga. Vikarier sätts in från och med måndag. Flera av dessa har vikarierat i mer än ett år och är duktiga. Tjänsterna kommer att annonseras ut senare.

Hemtjänstpersonalen har flera gånger sagt att de känner sig kollektivt bestraffade. Visst är det här en ovanlig åtgärd ni vidtagit?

– Ja, det är det. Men det har hänt en gång tidigare, för flera år sedan, säger Moniqa Hammarström.

Hon säger att hon inte vill peka ut någon enskild i gruppen.

– Ansvaret vilar på samtliga tio, hela gruppen. De gör sitt eget schema och arbetar självständigt.

Slutligen påpekar Moniqa Hammarström att det inte är något fel på de enskilda medarbetarna som flyttas.

– De kommer att fungera som goda medarbetare i helt nya grupper, säger hon.

Karin Olsson var en av dem som hade ett enskilt samtal med arbetsledningen på torsdagen.

– Jag fick veta att jag under mina 20 år inte gjort ett enda fel på jobbet. Jag sa att jag ville ha ett tjänsteintyg där detta står, svart på vitt. Det fick jag inte. Det är förstås helt oacceptabelt, säger hon.

Styrelsen i Gyllebogårdens anhöriggrupp sammanträde i onsdags med ”den kollektiva bestraffningen av personalen” som enda punkt på dagordningen.

– Vi har ännu inte fått några förklaringar till varför personalen ska flyttas och hur man ser på detta ur vårdtagarnas synpunkt. Därför ska vi författa ett brev till högste chefen. Vi ska sammanträda om detta i helgen, berättar ordföranden Stig Petersson.

Gyllebogården...

... är ett seniorboende med drygt 60 lägenheter för dem som är över 55 år. Personalförändringen gäller den hemtjänstgrupp i Mellanhedens upptagningsområde som utför arbete hos vårdtagare med eget boende i anslutning till Gyllebogården.
Relaterade artiklar

Författare: Bo Göran Dahl
Publicerad 26 februari 2008 12.38
Uppdaterad 26 februari 2008 12.38

Malmö
Bloggar
Läsarpulsen