Hur kunde det här hända?
– Det är en beklaglig krock, alla tidningar har någon gång varit med om det, men det är likväl trist för alla inblandade. Förklaringen är den mänskliga faktorn, en olycklig kombination av flera missförstånd. Annonsavdelningen och redaktionen har normalt sett väl inarbetade rutiner för annonsflödet. Klisterlapparna faller delvis utanför det flödet, och därför var utrymmet för missförstånd större.
Hur mycket kontakt ska redaktionen och annonsavdelningen ha med varandra?
– Vi ska ha tydliga gränser mellan det redaktionella och kommersiella arbetet. Det är en grundbult för tidningens trovärdighet. Samtidigt måste vi förstås kommunicera med varandra just så att annonser och artiklar inte krockar. Men även när man kommunicerar kan det bli fel, och det är här som den mänskliga faktorn kommer in i bilden. Ett par missförstånd orsakade krocken, olyckliga omständigheter som var svåra att förutse. Vi får se över rutinerna.
Får det här några följder?
– Det är svårt att planera för misstag som man inte kan förutse, men vi kan se över kontrollinstanserna och täppa igen utrymmet för misstag.
– Alla kan göra fel, men det är viktigt att vi nu går igenom hur det gick till och lär oss av misstagen. HSB föreslog att vi gav arvodet till välgörande ändamål. Det låter som en klok idé, så kan något gott komma ur detta.
Annonsen fanns på tidningarna som distribuerades i Malmöområdet.
Här kan du läsa delar av dagens reportage om Utøya. (Grafiken över attentaten och dess offer finns bara i papperstidningen.)