Varken Region Skåne eller Skånetrafiken anser att de har ansvar

Region Skåne säger att Skånetrafiken ska köra transporten. Skånetrafiken hävdar motsatsen. Ingen vill ta ansvar, trots ett skriftligt avtal som säger att ortopeden ska ordna transport till ryggopererade.

Första återbesöket på Universitetssjukhuset i Lund var den 13 november. Felicia Nilssons skulle träffa ortopeden, kirurgen och röntgen, alla på en och samma dag. Men hon tvingades avboka besöken. Hon fick ingen transport till och från sjukhuset. När Felicias mamma, Pirkko Erden, kontaktade Skånetrafikens beställningscentral för att boka en sjukresa, fick hon beskedet att det inte var möjligt att boka en specifik bårtransport och hänvisades till Region Skåne.
– Men när jag ringde sjukhuset för att boka en ambulanstransport gick det inte. De hänvisade oss tillbaka till Skånetrafiken.

I flera dagar kämpade Pirkko Erden för att få rätt transport till dottern. Men ingen ville ta ansvar för transporten och till slut tvingades hon avboka dotterns återbesök.
– Det är trist när patienterna hamnar i sådana situationer. Tjejen hamnar på något sätt mellan två stolar, säger Susanne Olofsson, sjukresehandläggare på Skånetrafiken. Men som patient kan man inte boka en specifik sorts bårtransport, det får man ta med Region Skåne.

– Grundregeln är att det är Skånetrafiken som sköter transporterna, om patienten inte är i behov av vård eller övervakning. Så jag är faktiskt lite förvånad, Skånetrafiken har det uppdraget, säger Rolf Ohrlander, förvaltningschef på ambulans-, katastrof- och beredskapsförvaltningen Region Skåne.

I går, måndag, fick dock Felicia Nilsson en ny tid för återbesök. Efter väldigt mycket tjat lyckades Pirkko Erden få en ambulanstransport som hämnade och lämnade dottern i Lund.
– Det fungerade bra, men vi kunde inte bli lovade att det skulle fungera nästa gång, säger Pirkko Erden.

Men enligt Lars Hellström, samordnare på Skånetrafiken, finns ett skriftligt avtal som började gälla den 2 november som säger att ortopeden ska hantera transporter till ryggopererade patienter.
– Avtalet kom till för att ryggopererade patienter hamnar i en gråzon. Så det är märkligt att det inte har fungerat. Hon får helt enkelt vända sig till ortopeden när hon behöver transport, även om hon ska till röntgen eller kirurgen, säger han.