När Sydsvenskan.se på fredagseftermiddagen ringde till Telia för att få veta
mer meddelade växeltelefonisten att driftsteknikerna får ringa tillbaka
eftersom hon inte kan koppla fram samtalet.
Problemen inträffade strax före klockan 16. Inga samtal i Telias mobilnät
kunde kopplas fram.
Felet innebar även att det inte gick att ringa SOS från en telefon kopplad
till Telias mobilnät.
Under hela eftermiddagen och kvällen kämpade Telias experter med att lösa
problemet.
Först vid 20-tiden bedömde Ola Kallemur på Telia att läget var under
kontroll.
– 3G-nätet är uppe, men GSM-nätet kopplas på efter hand i kväll.
Förhoppningsvis är det klart innan midnatt.
Ola Kallemur ville dock inte berätta vad som orsakade jättekaoset för
närmare fyra miljoner kunder.
– Vi har löst problemet och ska göra allt för att det inte händer igen,
säger han.
Post- och telestyrelsen, som är tillsynsmyndighet, ser allvarligt på
mobilkaoset.
– Har störningarna drabbat hela landet så är det mycket allvarligt. Det är
dessutom mycket ovanligt att så här stora störningar inträffar, säger Anders
Johansson, chef för nätsäkerhetsavdelningen på PTS till Sydsvenskan.