Skånetrafiken återinför resegarantin

Sverige.
De senaste dagarna har det inte gått att få någon ersättning från Skånetrafiken om bussar och tåg varit sena. Men nu har man infört resegarantin igen.

Skånetrafiken beslutade att dra in sin resegaranti från och med den 17 december klockan 20. Orsaken var det kraftiga snöandet som orsakade förseningar. Sydsvenskan har tidigare berättat att Storstockholms lokaltrafik, SL, dock inte tummat på garantin, trots snön.

Men på söndagen ändrade Skånetrafiken sig. Från söndagen den 20 december klockan 20 gäller resegarantin igen.

–Vädret har förändrats. Nu går det att komma fram igen, säger Roland Olsson, ansvarig för Skånetrafikens kundservice.

Att SL gör andra bedömningar har inte spelat någon roll för Skånetrafikens nya beslut.

–Vi tittar på hur situationen ser ut i Skåne, säger Roland Olsson.

På måndagen har det varit en del förseningar, framför allt på Österlen och olika småvägar.

Om snön tilltar igen finns det risk för att Skånetrafiken drar in resegarantin igen.

–Det handlar inte om att vi inte vill betala ut några pengar. Men vi kan inte lova någon garanti om det inte går att komma fram, säger Roland Olsson.

Skånetrafikens resegaranti

Förseningar på över 20 minuter (25 för Danmark, 30 för angränsande län) ersätts med max 500 kronor för bil eller taxi, eller en dags frikort eller en ny biljett (för periodkortsresa över Öresund). För förseningar som inträffat på dansk mark eller i annat län gäller särskilda regler, se hemsidan.
blog comments powered by Disqus

Författare: Elisabeth Andersson
Publicerad 22 december 2009 06.07
Uppdaterad 22 december 2009 06.07

Sverige
Läsarpulsen
Bloggar
Toppnyheterna just nu