Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig och för att vi ska kunna säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. Läs mer i vår cookiepolicy.

Testa operatör innan du väljer

– Vi hoppas mycket på en ny rådgivningsbyrå för tele- och IT-ärenden, säger Mattias Grafström, enhetschef på Post- och telestyrelsens (PTS) avdelning för tillsyn och konsumentfrågor.

Men steget dit verkar för tillfället långt. I fredags redovisades den färdiga utredningen om konsumentklagomål och hur de hanteras av telekombolagen inför ledande branschföretag.

Premiuminnehåll

Det krävs ett premiumpaket för att se detta innehållet. Tillåt javascript på den här sidan för att köpa ett.

Gå till toppen