Reglerna som räddar julefriden

Du kan ångra dig inom fjorton dagar när du handlar på distans. Att ångra sig efter ett köp i butik är däremot ingen rättighet för konsumenten, men många butiker erbjuder bytesrätt ändå.
Julhandeln står för dörren och konsumenträtten är högaktuell ända fram till att klappar eventuellt ska bytas, presentkort lösas in och rean bryter ut.

Lotta Satz

Reglerna för e-handel och butikshandel ser olika ut. Sydsvenskan ger här en guide till vilka rättigheter och skyldigheter konsumenten har – och de gäller inte bara i julhandeln.