Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig och för att vi ska kunna säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. Läs mer i vår cookiepolicy.

Kunniga kunder en utmaning för handeln

– Vi har allt kunnigare kunder och för mig är det viktigt att titta på vilka utmaningar det innebär för handeln, säger Cecilia Fredriksson.
Hon är professor på Campus Helsingborg och nu ligger hennes forskningsfokus på konsumenterna.

Cecilia Fredriksson började sin forskningskarriär för 25 år sedan på temat ”Mitt liv som konsument”. Nu är hon professor på institutionen för service management på Campus Helsingborg och sitter med i ledningsgruppen för Lunds universitets nya centrum för handelsforskning.

Premiuminnehåll

Det krävs ett premiumpaket för att se detta innehållet. Tillåt javascript på den här sidan för att köpa ett.

Gå till toppen