Vi har förtydligat vår personuppgiftspolicy. Vill du veta mer om hur vi hanterar personuppgifter och cookies - läs mer här.

Gorm stoppar tåg: ”Resegarantin gäller inte”

Kollektivtrafiken i Skåne ser ut att påverkas kraftigt av söndagens oväder.

När stormen Sven drog in över Skåne för knappt två år sedan ställdes alla tåg från Centralen in.Bild: Johan Nilsson/TT (Arkiv 2013)
Skånetrafiken räknar med många inställda tåg och förseningar.
– Resegarantin kommer inte att gälla men EU-förordningen kring tågresor gäller, säger Ulrika Mebius på Skånetrafiken (se faktaruta för EU:s riktlinjer).
Flera tåg ställs in och ersätts inte med buss på söndagskvällen, och de tåg som går kan bli försenade när de tvingas köra långsammare än vanligt.
Läs också Nya varningar från SMHI för stormen Gorm
Pågatåg
• Malmö-Ystad-Simrishamn ställs in från söndag klockan 21. Tågen ersätts inte av buss.
• Helsingborg-Teckomatorp-Lund ställs in från söndag klockan 21. Tågen ersätts inte av buss.
Bussar ersätter inställda tåg på tågsträckorna under måndag morgon och förmiddag.
Öresundsbron
• Det är hög risk att bron stängs för bil- och tågtrafik någon gång mellan klockan 20 och 21.
Läs också QUIZ: Vad vet du om Gorm?
 
Mer:
Konsumentverket om dina rättigheter vid flyg-, tåg- och båtresor
Följ trafiksituationen på Skånetrafiken.se
Läs mer om Skånetrafikens resegaranti här
Skånetrafiken varnar också, som vanligt nu, för tågtrafikstörningar på grund av gränskontrollerna

Detta gäller – enligt EU

Om du blir minst en timme försenad har du rätt till en hel del hjälp:
• Du kan ställa in resan och få pengarna tillbaka (hela biljettpriset eller priset för den del av resan du inte kunnat göra).
• Du kan också ha rätt till transport tillbaka till den plats där du startade resan om förseningen hindrar dig från att fullfölja syftet med resan. Eller så kan du boka om resan med första möjliga tåg (eller en annan dag som passar dig bättre). Det gäller också andra färdsätt om tåget har blivit stående och inte kan resa vidare.
• Mat och dricka (i proportion till väntetiden).
• Hotell – om du måste stanna över natten.
Om du bestämmer dig för att fortsätta resan som planerat eller bokar om biljetten kan du ha rätt till ersättning:
• Om tåget är 1–2 timmar försenat har du rätt till 25 procent av biljettpriset.
• Om tåget är över 2 timmar försenat har du rätt till 50 procent av biljettpriset.
Du får ingen ersättning om:
• Du informerades om förseningen innan du köpte din biljett
• Du anser att dina rättigheter inte har respekterats kan du klaga hos tågbolaget, som måste svara inom en månad.
• Tåget är inställt eller försenat har du alltid rätt till information medan du väntar.
Källa: Europa.eu
Gå till toppen