Vi har förtydligat vår personuppgiftspolicy. Vill du veta mer om hur vi hanterar personuppgifter och cookies - läs mer här.
Ekonomi

Rätt få avdrag när bredbandsgrävning tog tid

Företaget får stå för kostnaden när kunden beställde egen grävning av bredbandskabeln. Arkivbild.Bild: Gunnar Lundmark/ TT
En kund beställde bredband där nedgrävning av kabeln skulle ingå. Men företaget kunde inte säga när nedgrävningen skulle ske, så kunden tog saken i egna händer och beställde nedgrävning av kabeln.
Kunden begärde sedan avdrag av bredbandsföretaget för grävkostnaden på 5 800 kronor, skriver TTELA.
Företaget motsatte sig kraven och menade att kunden kunde ha avbeställt installationen, men Allmänna reklamationsnämnden går på kundens sida. I och med att nedgrävningen dröjde innebär det att tjänsten inte avslutats inom skälig tid, rapporterar tidningen.
Gå till toppen