Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig och för att vi ska kunna säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. Läs mer i vår cookiepolicy.

Utslagen telefoni i hela Skånes vård – polisens växel har också tystnat

Telefoni till alla Region Skånes sjukhus och vårdcentraler ligger på onsdagen nere. Felet, som finns hos Telia, slår också mot bland annat polisen. Över nio timmar efter telefonkollapsen finns ingen prognos för lösning. ”Oacceptabelt”, säger Region Skånes pressekreterare Jimmy Gottfridsson.

Ett fel hos Telia gör att det på onsdagen inte går att ringa Region Skånes vårdcentraler eller sjukhus. Även andra myndigheter, däribland polisen, är drabbade.Bild: Bengt Arvidson
Det är på onsdagen stora problem i Region Skånes telefontrafik.
Regionen fick ett första larm om att centrala växlar inte fungerade klockan 08.20.
Nio timmar senare, efter klockan 17, går det fortfarande inte att ringa som vanligt till Region Skånes verksamheter.
Växlarna på alla Skånes sjukhus gav först upptagetton. Under onsdagen har Region Skåne gjort omkopplingar så att samtal kan tas emot i sjukhusens växlar, däremot inte på Region Skånes vårdcentraler eller folktandvården.
Men sjukhusväxlarna kan inte koppla vidare till samlingsnummer ute på sjukhusen.
– Vi måste gå till botten med vad som är fel. Det här är totalt oacceptabelt. Naturligtvis ska alla medborgare kunna komma i kontakt med vården, säger Region Skånes pressekreterare Jimmy Gottfridsson vid 15-tiden på onsdagen.
Det går vid akut sjukdom fortfarande att ringa 112, eller att få sjukvårdsrådgivning via 1177.
Felet ligger hos Telia, som levererar växelsystemet Callguide till Region Skåne och flera andra svenska myndigheter.
Arbetsförmedlingen skriver på på sin sajt: ”Just nu kan du inte nå oss och felsökning pågår hos Telia”.
Arbetsförmedlingen har också stora telefonproblem, vilket myndigheter meddelar på sin sajt.
Även polisens nationella växelnummer, 114 14, har haft stora problem under hela onsdagen. Efter omkopplingar kommer vissa samtal fram, men inte alla.
– Det är fortfarande problem och det finns ingen prognos. Vi har inte hört mer än att de jobbar på det, säger Katarina Rusin vid polisens ledningscentral i region syd vid 20-tiden.
Telia vet på onsdagseftermiddagen fortfarande inte vad som har gått fel.
– Vi jobbar naturligtvis för fullt med att försöka lösa problemet. Men vi har ingen tidsprognos, säger pressansvariga Inger Gunterberg på Telia.
Vad beror felet på?
– Jag har tyvärr inte den informationen.
Post- och telestyrelsen, PTS, är den myndighet som bevakar elektronisk kommunikation och post i Sverige.
Är inte det här ett samhällsfarligt fel? Skåningar kan varken nå polis eller vård på de vanliga numren?
– Jag kan dela din bild. Det är naturligtvis inte alls bra, säger den pressansvarige Petter Öhrn på PTS.
Vad gör ni nu?
– Just nu ligger ansvaret hos Telia. Vi kan göra en analys i efterhand. Det beror på en rad faktorer, bland annat vad det här felet beror på och hur länge det pågår.
Gå till toppen