Annons

Annons

Annons

Annons

Coronapandemin

Drabbade resenärer får vänta på pengar

Pengar tillbaka inom sju dagar vid inställd flygresa – det har konsumenten rätt till. Men i dagsläget får resenärer vänta betydligt längre än så. – De som skulle ha rest med oss i mars, de pengarna hoppas vi kunna betala under juni, säger Freja Annamatz, presschef på SAS Sverige.

Text: 

Mängden av inställda resor gör det svårt för SAS att betala tillbaka pengarna i tid till resenärer som drabbats, uppger flygbolaget. Arkivbild.

Annons

I ett antal vägledande beslut har Allmänna reklamationsnämnden (ARN) nu stakat ut riktlinjerna för vad som gäller vid inställda resor under coronapandemin. Bland annat tydliggör ARN vad som gäller för resor inställda av flygbolagen själva: att resenären alltid har rätt till kontant återbetalning.

Läs vidare med Digital!

8 kri veckan i 8 veckor

Läs Sydsvenskan för 8 kr/vecka i 8 veckor – därefter tillsvidare 129 kr/månad. Ingen bindningstid.

Säg upp när du vill.

Visa vad som ingår i Digital

Det här ingår i Digital

  • Fri tillgång till alla nyheter på sydsvenskan.se och i vår nyhetsapp.
  • Stjärnklubben med mängder av erbjudanden – spara tusenlappar!
  • Nyhetsbrev med de senaste nyheterna – direkt i mejlen varje dag.

Annons

Annons

Till toppen av sidan