Det är inte självklart att personlighet och mänskliga känslor är välkomna i en samhällsbyggnad. Med objektivitet och legalitet som ledstjärnor håller vi på att städa bort mycket av det personliga, för att istället inrätta modernt professionellt arbete som en serie manualer. Det ska vara ordning och reda, förutsägbarhet och kontrollerbarhet.