Bristerna i vårdens arbetsmiljö skapar frustration hos många politiker. Hur kan det vara så svårt att förändra? En del av svaret går att finna i de idéer om ledarskap som föds in i organisationerna. Inbäddade i fina modeller finner man nämligen ofta föråldrade synsätt, främst från psykologin. I dessa modeller lär sig chefer att psykologisera kring medarbetare, istället för att utgå från att de är rationella och värda att lyssna på.