Svar till Vesa Tolppanens insändare om sin vän, efter en stroke, upplever att vännens anhörig gör hemtjänstens arbete.

Det är ledsamt att läsa att kommunikationen inte har fungerat mellan din vän och hemtjänsten. Vi, inom Malmös hemtjänst, gör cirka 16 000 besök varje dag. Varje hembesök ska vara tryggt och med god kvalitet.

Om din vän, eller vännens anhörig, har synpunkter på utförandet eller sitt bistånd är det viktigt att höra av sig till sektionschef. Kontaktuppgifter finns i den pärm som vännens omsorgskontakt har lämnat i vännens hem.

Anhöriga och närstående är viktiga och vi vill bli ännu bättre på att arbeta tillsammans. Allt för att våra hemtjänstinsatser ska kännas trygga för alla inblandade.

Anna Friberg, avdelningschef ordinärt boende, hälsa- vård- och omsorgsförvaltningen